FAQ

Veel gestelde vragen

Als je een bestelling doet bij PowerQuest, wordt je bestelling opgestuurd via DHL naar elk gewenst adres binnen Europa.

Als je voor 15:00 besteld, wordt je pakket nog dezelfde dag opgestuurd via DHL en zal het binnen 1-2 werkdagen op je gekozen locatie binnen Nederland aankomen. PowerQuest biedt samen met DHL ook next-day delivery aan, hiermee is je pakket de volgende dag in huis als het voor 15:00 wordt besteld. let op: hieraan zitten extra kosten.

Bestel je op een adres in het buitenland? Hou dan rekening met langere levertijden. Actuele levertijden per land via DHL zijn te vinden via: https://www.dhlecommerce.nl/nl/support/bezorgduur

Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.

Email: pwrqst@gmail.com

Tel: 0631308821

Als je een bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.

Email: pwrqst@gmail.com

Tel: 0631308821

Als je een bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.

Email: pwrqst@gmail.com

Tel: 0631308821

Sorry, sorry, duizendmaal sorry! PowerQuest doet er alles aan om het beste voor haar klanten te zorgen. Maar soms slaan wij de plank ook wel eens volkomen mis. En daar ben jij dan de dupe van. Dat mag natuurlijk niet gebeuren.

Als je een klacht wil indienen, neem dan contact op met de klantenservice.

Email: pwrqst@gmail.com

Tel: 0631308821

Binnen 30 dagen na ontvangst van je product heb je deze opties:

  • je product gratis ruilen voor een ander product;
  • je product laten repareren;
  • je product gratis retourneren en je geld terug laten storten.

Bij PowerQuest kan je betalen met:

  • IDeal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Credit card (Visa, Mastercard of American Express)
  • Paypal
  • Union Pay